5月22日,國家廣電總局調(diào)研組赴我省調(diào)研酒店電視操作復(fù)雜專項治理工作。湖南省廣電局黨組成員、副局長肖榮陪同調(diào)研。
調(diào)研組對我省7家酒店電視操作復(fù)雜治理工作進行了實地檢查,主要圍繞酒管集團、三星級及以上旅游飯店、定點接待酒店等場所的電視開機時長、迎賓頁面及信號源是否合規(guī)、開機進直播、點播操作步驟是否繁瑣等幾個方面展開,調(diào)研組詳細了解并聽取了運營商及酒店方在專項治理過程中的情況匯報,同時對存在的問題進行現(xiàn)場指導(dǎo)和規(guī)范,并要求各運營商及酒管集團、酒店方要嚴(yán)格對照“酒店電視操作復(fù)雜專項治理實施指南”,簡化酒店看電視操作,強化電視節(jié)目的易得性,實現(xiàn)開機看直播,提升酒店用戶體驗。
5月23日上午,湖南省廣電局組織召開了酒店電視操作復(fù)雜專項治理調(diào)研反饋會,調(diào)研組聽取了工作專班、運營商及酒店方的匯報,對提出的問題進行了解答,同時對省廣電局在酒店電視操作復(fù)雜專項治理工作中取得的成績予以高度評價,湖南省在簡化酒店電視操作流程、提升客戶服務(wù)體驗以及推動酒店行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展等方面取得了明顯成效。
肖榮表示,湖南省廣電局將深入貫徹落實國家廣電總局“酒店電視操作復(fù)雜專項治理實施指南”精神,堅定不移地推進湖南省酒店電視操作復(fù)雜治理工作。堅持“四講”原則,即講政治、講效率、講方法、講情懷,確保各項工作與國家政策高度一致。同時,將加強與各市州局、運營商以及酒店方的協(xié)同配合,形成工作合力。在此基礎(chǔ)上,精心制定和優(yōu)化工作方案,明確時間節(jié)點,加快工作節(jié)奏,確保治理工作高效有序推進。
局媒體融合發(fā)展處、科技處負責(zé)同志,中國廣電湖南公司、湖南電信公司、湖南移動公司、湖南聯(lián)通公司、湖南快樂陽光公司、華天酒管集團、珀林酒管集團分管負責(zé)人參加調(diào)研。